Aviso de Privacidad

En HomeLoans.mx, su privacidad y la confianza que deposita en nosotros son nuestra máxima prioridad. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

HOMELOANS SA DE CV ("HomeLoans.mx"), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio, CURP, RFC.
• Datos Financieros y Patrimoniales: Ingresos, egresos, historial crediticio (Buró de Crédito), estados de cuenta, declaraciones fiscales, valor de propiedades, montos de créditos y deudas.
• Datos Laborales: Ocupación, puesto, antigüedad, datos del empleador.
• Datos Migratorios (si aplica): Estatus de residencia.

Consentimiento para Datos Sensibles: Al aceptar este aviso, usted otorga su consentimiento expreso para que tratemos sus datos financieros y patrimoniales, los cuales son indispensables para la prestación de nuestros servicios de intermediación de crédito.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Verificar y confirmar su identidad.
• Evaluar su perfil crediticio y capacidad de pago.
• Proporcionarle asesoría personalizada sobre productos hipotecarios.
• Integrar su expediente y gestionar su solicitud de crédito ante las instituciones financieras con las que colaboramos.
• Dar seguimiento a su trámite hasta su conclusión.
• Mantener comunicación sobre el estado de su solicitud.

Adicionalmente, podremos usar sus datos de contacto para finalidades secundarias:

• Enviarle información sobre el sector inmobiliario o promociones de nuestros servicios.

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias en cualquier momento, contactándonos por WhatsApp.

4. Transferencia de Datos

Para cumplir con las finalidades primarias, es necesario compartir su información con:

• Instituciones Financieras (Bancos, SOFOMES): Para el análisis, evaluación y, en su caso, aprobación de su solicitud de crédito.
• Notarías Públicas: Para la elaboración y formalización de los contratos de crédito y compraventa.

Estas transferencias no requieren de su consentimiento adicional, ya que son indispensables para cumplir con la relación jurídica que inicia con nosotros.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO). Para ejercerlos, por favor siga este procedimiento:

1. Envíe una solicitud por WhatsApp.
2. La solicitud debe incluir: su nombre completo, una copia de su identificación oficial, una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
3. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. La revocación podría implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.

7. Medidas de Seguridad y Retención de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para atender las disposiciones legales aplicables.

8. Cambios al Aviso

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://homeloans.mx.